Zanim wypłacisz

Bez weryfikacji nie ma wypłaty, z Osh Casino jest spokój

Ten sprawdzian wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze, a u nas zajmuje zwykle około 37 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja CuraçaoOGL/2007/3364/143, Gaming Control Board Curaçao

Szybkie podsumowanie

Przed kontrolą i po niej: sześć rzeczy, które warto wiedzieć

Przydaje się w chwili, gdy chcesz wypłacić wygraną i nie wiesz, do kogo napisać.

Kto sprawdza

Osh Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2007/3364/143

Czas weryfikacji

37 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Wiek

18+

Gdy zaczynasz

Twoja droga przez weryfikację

Ustawia całą procedurę tak, by dokumenty przeszły od razu i nie trzeba było ich wysyłać ponownie.

Otwórz zakładkę dokumentów

W panelu konta otwórz zakładkę z dokumentami i sprawdź, czy jesteś tam zalogowany na tym samym koncie, które chcesz potwierdzić.

Najpierw zdjęcie, potem drugi bok

Wybierz jedną stronę dokumentu ze zdjęciem i wgraj oba jej boki, ostre i bez odblasków, z czytelnym numerem oraz datą ważności.

A co, jeśli adres jest nieaktualny?

Dołącz rachunek lub wyciąg z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem, wystawiony niedawno i widoczny w całości na jednym ujęciu.

Po wysyłce, przed decyzją

Po wysłaniu czekaj na wiadomość od nas; jeśli zdjęcie okaże się nieczytelne, poprosimy o nowe, a Ty zyskasz szybkie domknięcie sprawy.

Cztery dokumenty

Zysk z dobrego skanu: zgoda przy pierwszym podejściu

Po lekturze będziesz wiedzieć, który dokument co potwierdza i jak ma wyglądać jego kopia.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Kopia pokazujeoba boki, numer czytelny, zdjęcie ostre

Paszport

PotwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Kopia pokazujestrona ze zdjęciem i podpisem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaTwój adres i nazwisko

Kopia pokazujepełny dokument, data wystawienia, adres widoczny

Popraw szczegół, który cofa dokument

Ważny dokument od nowa. Data ważności minęła, a system odrzuca dokument automatycznie, nawet gdy zdjęcie jest ostre i czytelne. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu Sprawdź datę przed wysłaniem

Wyślij świeższy rachunek. Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza już bieżącego adresu, więc wraca do poprawy. Wyślij świeży rachunek za media Poproś o wyciąg z ostatniego okresu

Zrzut zamiast skanu. Zrzut ekranu gubi szczegóły i wygląda na przerobiony, dlatego prosimy o zdjęcie lub plik PDF. Zrób zdjęcie całej strony dokumentu Pobierz plik PDF zamiast zrzutu

Dlaczego pytacie o moje pieniądze?

Licencja Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2007/3364/143, zobowiązuje Osh Casino do sprawdzania źródła środków. To rutynowy wymóg walki z praniem pieniędzy, a nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Przy sprawdzaniu źródła środków wystarczy zwykle jeden z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
zrzut ekranu z e-portfela
potwierdzenie sprzedaży rzeczy

Spokój przed kontrolą

Kiedy muszę przejść weryfikację?

Przydatne w chwili, gdy wiadomość o weryfikacji pojawia się nagle, bez zapowiedzi.

Czy to limit?

Duża wpłata lub wypłata wychodzi poza Twój zwykły rytm, więc prosimy o dokument tożsamości oraz potwierdzenie źródła środków.

Czy mam już 18 lat?

Licencja pozwala grać tylko osobom pełnoletnim, dlatego prosimy o dowód osobisty lub paszport potwierdzający wiek.

Dołącz dowód dla nowej metody

Nowa metoda płatności to nowa droga pieniędzy, więc prosimy o zrzut ekranu z e-portfela lub wyciąg z konta.

Przygotuj dokumenty do wypłaty

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga weryfikacji, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Spokój bez domysłów

Sprawdź odpowiedzi przed wysłaniem skanu

Przydaje się w chwili, gdy weryfikacja wstrzymuje wypłatę i pojawia się niepewność.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę wysłać nowe dokumenty?+

Tak, przy zmianie nazwiska potrzebny jest dokument potwierdzający nowe dane, na przykład dowód osobisty lub paszport. Bez tego zespolenie konta z osobą będzie niepełne i wypłata się zatrzyma. Wystarczy jeden wyraźny skan, a resztę poprowadzi nasz zespół.

Czy moje skany są bezpieczne, gdy wysyłam je przez internet?+

Tak, dane płyną przez szyfrowanie 128-bit SSL, więc nikt obcy ich nie odczyta po drodze. Pliki widzi wyłącznie zespół odpowiedzialny za kontrolę, a nie działy zajmujące się grami. Pytania o przetwarzanie danych kierujesz na adres [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę pokazać dokumenty, żeby dostać wypłatę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Wcześniej możemy o to poprosić przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc miej skan pod ręką. Kontrola dotyczy każdego gracza, nie tylko wybranych osób.

Pod jakim regulatorem i z jaką licencją działa Osh Casino?+

Operatorem jest Osh Casino N.V., spółka z numerem 602644 zarejestrowana pod adresem Schottegatweg Oost w Willemstad. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a licencja nosi numer OGL/2007/3364/143. Działamy na rynku od 2007 roku.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów w Osh Casino?+

Zwykle zamykamy kontrolę w 37 godzinach od kompletnego zgłoszenia. Dłużej robi się wtedy, gdy zdjęcie jest rozmyte albo brakuje drugiego boku dokumentu. Gdy poprosimy o uzupełnienie, licznik zaczyna się od nowa.