Pięć narzędzi i pomoc

Graj w Osh Casino odpowiedzialnie i stawiaj sobie granice

Gra tylko od 18 lat, a w każdym koncie Osh Casino masz limit wpłat, limit zakładów, limit czasu gry, przerwę w grze i samowykluczenie.

Ustaw limit wpłat

Licencja CuraçaoOGL/2007/3364/143, Gaming Control Board Curaçao

Bezpieczeństwo i wsparcie

Kilka liczb, które dają ci oparcie

Najczęstsza obawa brzmi: czy limity da się ustawić samodzielnie i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2007/3364/143

Telefon Zaufania Uzależnień801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Panel kontroli

Gdy gra zajmuje za dużo miejsca

Ten blok pokazuje, co dokładnie czeka w twoim koncie i po co jest każde z narzędzi.

Zanim wpłacisz pierwszą kwotę

Limit wpłat obniża kwotę, jaką możesz wpłacić ze swojego konta. Włącz go, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć z góry ustaloną granicę wydatków.

Mniejszy zakład, większy spokój

Limit zakładów określa, ile możesz postawić. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady robią się coraz większe i trudno ci nad nimi zapanować.

Czas pod twoją kontrolą

Limit czasu gry wyznacza, jak długo możesz zostać przy grze. Włącz go, gdy sesje ciągną się dłużej, niż planowałeś.

Chwila oddechu od zakładów

Przerwa w grze blokuje konto na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć od zakładów, a nie zamykać sobie drogi na stałe.

Domknięte konto

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłużej; krajowego rejestru w Polsce nie ma, więc ustawiasz je w koncie. Wybierz je, gdy pauza już nie wystarcza.

Kontrola od pierwszej minuty

Cztery kroki do własnego limitu

Przydaje się wtedy, gdy chcesz wyznaczyć granicę wydatków, nim zaczniesz grać, a nie po przegranej.

Pierwsze spojrzenie w konto

Wejdź w menu profilu, wybierz ustawienia, potem stronę odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam swoje saldo w zł i datę ostatniej wpłaty.

Wszystkie narzędzia pod ręką

Sekcja odpowiedzialnej gry zbiera wszystkie narzędzia w jednym miejscu. Upewnij się, że lista pokazuje limit wpłat, limit zakładów, limit czasu gry, przerwę w grze i samowykluczenie.

Ustaw kwotę na spokojnie

Wybierz limit wpłat i podaj kwotę w złotych, która nie obciąży domowego budżetu. Zastanów się nad kwotą dzienną albo tygodniową, zanim potwierdzisz.

Spokój po zapisaniu

Po zapisaniu limit jest widoczny w podsumowaniu ustawień konta i obowiązuje przy kolejnych wpłatach. Wróć do tej listy, gdy chcesz sprawdzić, co masz włączone.

Bez zakazów: rozmowa i wsparcie

Pewność co do wieku gracza. Konto w Osh Casino może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Przed pierwszą wypłatą trzeba potwierdzić tożsamość dokumentem, takim jak dowód osobisty lub paszport.

Zablokuj hazard na rodzinnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe, ustawiany w systemie lub w przeglądarce. Taka blokada działa również wtedy, gdy nikt nie patrzy na ekran.

Rozmowa bez oskarżeń. Zamiast wyrzutów lepiej powiedzieć, co widzisz, i zaproponować rozmowę bez oceniania. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza też bliskim, wystarczy zadzwonić pod 801 889 880.

Zatrzymaj się, zanim gra przestanie bawić

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zawrócić. Limit wpłat albo przerwa w grze to pierwszy krok, a nie ostateczna decyzja. Warto ustawić je spokojnie, jeszcze przed kolejną sesją.

Sprawdź, czy któreś z tych zdań pasuje do Twojej ostatniej sesji.

Grasz dłużej, niż zakładałeś, gdy siadasz do gry
Wpłacasz po to, by odrobić wcześniejszą stratę
Kwota wpłat rośnie, choć wcześniej wystarczała mniejsza
Ukrywasz grę przed bliskimi albo przed sobą
Poświęcasz grze czas przeznaczony na sen lub pracę
Myślisz o grze także wtedy, gdy nie grasz
Dopłacasz pieniędzmi odłożonymi na inne wydatki

Dwa miejsca pomocy

Zamiast zostawać z tym samemu, zadzwoń

U nas pomoc nie jest oznaką słabości, tylko zwykłą częścią odpowiedzialnej gry.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób z trudnościami behawioralnymi i ich bliskich. Rozmowa jest poufna, a dyżur trwa codziennie w godzinach wieczornych pod wskazanym numerem; połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocowa dla osób, które chcą przestać grać. Uczestnicy spotykają się, by dzielić się doświadczeniem i wzajemnie się wspierać; terminy i miejsca spotkań podane są przy nazwie organizacji. anonimowihazardzisci.org

Wybierz przerwę albo pełne zamknięcie

Ustaw pauzę na dziś. To krótkie odcięcie od gry, przeznaczone na kilka godzin albo dni. Ustawiasz je samodzielnie w swoim koncie i od tej chwili nie możesz grać, choć konto nadal istnieje. Gdy okres się kończy, wracasz do gry bez dodatkowych kroków.

Decyzja na długo. To zamknięcie dostępu do gry na długi okres, ustawiane w koncie. Wyboru dokonujesz przed rozpoczęciem przerwy i nie da się go cofnąć wcześniej, dlatego warto przemyśleć go na spokojnie. Przez cały ten czas nie wpłacisz i nie zagrasz.

Pomoc poza kontem. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie kasyna. To Twoje własne narzędzie i działa tylko w Osh Casino. Jeśli potrzebujesz rozmowy i dalszego wsparcia, zadzwoń na linię pomocy wymienioną wyżej.

Co chroni twoje konto

Wiesz już, gdzie szukać pomocy

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, jak działają twoje limity i gdzie szukać wsparcia.

Czy mogę wcześniej odwołać samowykluczenie w kasynie?+

Nie. Samowykluczenie obejmuje cały okres, który wybrałeś przy jego włączaniu, i nie da się go skrócić. Dlatego ustaw je na czas, który naprawdę daje ci spokój.

Ile daje krótka przerwa w grze i co blokuje?+

Przerwa zamyka dostęp do gier i wpłat na wybrany czas, a konto oraz środki na nim zostają. Po jej zakończeniu grasz znowu bez dodatkowych kroków. Kwotę ustal spokojnie, zanim cokolwiek wpłacisz.

Czy limity da się ustawić z telefonu?+

Tak. Wersja mobilna ma tę samą sekcję konto co komputer, więc limity wpłat, zakładów i czasu gry włączysz z telefonu. Warto zrobić to przed pierwszą sesją, nie po stracie.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również bliskich osób grających i podpowiada, jak zacząć rozmowę. Kontakt i godziny znajdziesz niżej. Rozmowa nic nie kosztuje poza opłatą operatora.

Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta?+

Wystarczy jedna wiadomość na [email protected] z prośbą o zamknięcie konta. Zespół potwierdzi decyzję i zamknie dostęp do gier. To rozwiązanie dla osób, które chcą zakończyć grę na stałe.